Preguntas Frecuentes

Filter our FAQ

Información del producto

Información del producto

Sostenibilidad y embalaje

Sostenibilidad y embalaje

Viajes y Comodidad

Viajes y Comodidad

Compras y Envíos

Compras y Envíos

Devoluciones y Ayuda

Devoluciones y Ayuda

Negocios y asociaciones

Negocios y asociaciones

Bolas de lana para secadora Match with Nature

Bolas de lana para secadora Match with Nature

Buscar en nuestras preguntas frecuentes

Información del producto

¿De qué están hechas las sábanas de detergente Match with Nature?

Nuestras toallitas de detergente están formuladas con tensioactivos de origen vegetal, enzimas limpiadoras y aglutinantes hidrosolubles. Su fórmula está diseñada para una limpieza eficaz diaria, disolviéndose completamente durante el ciclo de lavado.

¿Son biodegradables sus sábanas?

Sí. Las toallitas de detergente Match with Nature han sido sometidas a pruebas de biodegradabilidad independientes según las directrices OECD 301B. Estas pruebas miden la velocidad a la que la fórmula se biodegrada en un ambiente rico en oxígeno durante 28 días.

¿Son seguros los ingredientes?

Cada ingrediente cuenta con una Hoja de Datos de Seguridad (MSDS, por sus siglas en inglés), que detalla información sobre seguridad, manipulación y medio ambiente. Si se utilizan según las instrucciones, las hojas son aptas para el lavado doméstico general.

¿Son aptas sus sábanas para pieles sensibles?

Ofrecemos tanto una opción con aroma ligero a lavanda como una opción sin fragancia. Los clientes que prefieren evitar las fragancias añadidas suelen elegir la versión sin fragancia. Si tiene sensibilidad en la piel o alergias específicas, le recomendamos revisar la lista de ingredientes antes de usar el producto.

¿Cuántas cargas de ropa rinde una hoja?

Una hoja completa está diseñada para una carga estándar de ropa. Para cargas más pequeñas, la hoja se puede dividir por la mitad.

¿Cómo utilizo las hojas de detergente Match with Nature?

Coloca una hoja directamente en el tambor de la lavadora junto con la ropa. La hoja se disuelve completamente en agua caliente o fría durante el ciclo de lavado.

¿Puedo usar estas sábanas en lavadoras de alta eficiencia (HE)?

Sí. Las sábanas Match with Nature son adecuadas tanto para lavadoras estándar como de alta eficiencia (HE).

¿Se pueden usar para lavarse las manos?

Sí. Disuelva una parte o toda una hoja en agua y agite para crear una solución de lavado adecuada para el lavado a mano de prendas.

¿Las sábanas se lavan en agua fría?

Sí. Las láminas están formuladas para disolverse tanto en agua fría como caliente.

¿Dejan residuos?

Si se utilizan según las instrucciones, las toallitas se disuelven completamente durante el ciclo de lavado. Una correcta carga y un flujo de agua adecuado garantizan una disolución completa.

Sostenibilidad y embalaje

¿Cómo reducen los residuos plásticos sus toallitas de detergente?

Las sábanas Match with Nature vienen empaquetadas en envases de cartón con certificación FSC, lo que elimina la necesidad de utilizar las tradicionales botellas de detergente de plástico.

¿Sus láminas son sin agua?

Sí. A diferencia de los detergentes líquidos, las láminas no contienen agua añadida, lo que reduce el peso y el volumen del producto durante el transporte.

¿Tienes alguna certificación?

Probado según la norma OECD 301B para biodegradabilidad.
Documentación MSDS disponible.
Envase con certificación FSC.

Seguimos explorando certificaciones adicionales a medida que la marca crece.

Viajes y Comodidad

¿Son los paquetes de viaje compatibles con la TSA?

Sí. Al ser un formato sólido y sin agua, las toallitas son adecuadas para viajar en cabina.

¿Son las sábanas adecuadas para alquileres a corto plazo o kits de bienvenida para huéspedes?

Sí. Su formato compacto los hace adecuados para estancias de huéspedes, propiedades de Airbnb, caravanas y uso en viajes.

Compras y Envíos

¿Realizan envíos dentro de Australia y Nueva Zelanda?

Sí, enviamos a toda Australia y Nueva Zelanda

¿Realizan envíos a los Estados Unidos?

Sí. Operamos con envío desde EE. UU. para dar soporte a clientes y socios en el mercado americano.

¿Ofrecen precios al por mayor?

Sí. Suministramos a lavanderías, alojamientos, grupos hoteleros y minoristas. Para consultas sobre ventas al por mayor, póngase en contacto con support@matchwithnature.com.au.

Devoluciones y Ayuda

¿Y si no quedo satisfecho?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la compra y le ayudaremos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?

Envíenos un correo electrónico a support@matchwithnature.com.au y nuestro equipo le responderá a la brevedad.

Negocios y asociaciones

Soy dueño de una lavandería, un hotel o un alquiler a corto plazo. ¿Puedo asociarme con ustedes?

Si. Suministramos a lavanderías, alojamientos, grupos hoteleros y minoristas. Para consultas sobre ventas al por mayor, póngase en contacto con support@matchwithnature.com.au.

Bolas de lana para secadora Match with Nature

¿De qué están hechas las bolas para secadora Match with Nature?

Nuestras bolas para secadora están hechas con lana 100% de Nueva Zelanda. No contienen rellenos sintéticos, plásticos ni productos químicos añadidos.

¿Cómo funcionan las bolas de lana para secadora?

Las bolas de lana para secadora se mueven libremente entre las prendas dentro de la secadora, ayudando a separar las capas de tela y a mejorar la circulación del aire. Esto puede contribuir a la eficiencia del secado y a reducir que la ropa se apelmace durante el ciclo.

¿Las bolas para secadora reemplazan al suavizante de telas?

Las bolas de lana para secadora son una alternativa natural a los suavizantes líquidos y las toallitas desechables para secadora. Ayudan a reducir la electricidad estática y a suavizar las telas mediante acción mecánica, sin necesidad de recubrimientos adicionales.

¿Reducen el tiempo de secado?

Al mejorar el flujo de aire entre las prendas, las bolas para secadora pueden ayudar a mejorar la eficiencia del secado, dependiendo del tamaño de la carga y la configuración de la secadora.

¿Cuántas bolas de secadora debo usar por carga?

• Cargas pequeñas: 3 bolas
• Cargas de medianas a grandes: 4 a 6 bolas
El uso de más bolas aumenta el movimiento de la superficie entre los tejidos.

¿Cuánto duran las bolas de lana para secadora?

Con un uso regular, las bolas de lana para secadora pueden durar cientos de lavados. Su vida útil depende de la frecuencia de uso y de las condiciones de la secadora.

¿Son seguros para todo tipo de secadoras?

Sí. Las bolas de lana para secadora son aptas para secadoras convencionales y de condensación. Siga siempre las instrucciones del fabricante de su secadora.

¿Son seguras las bolas para secadora para pieles sensibles?

Las bolas de lana para secadora no contienen fragancias añadidas, suavizantes ni recubrimientos químicos. Si tiene sensibilidad a la lana, le recomendamos consultar con su médico antes de usarlas.

¿Puedo añadir aceites esenciales a las bolas para secadora?

Sí. Si lo desea, puede añadir unas gotas de aceite esencial a una bola de secado antes de usarla. Deje que el aceite se absorba por completo y se seque durante varios minutos antes de colocarla en la secadora. (Importante: Nunca aplique aceite directamente sobre la ropa).

¿Dejan pelusa o residuos?

Puede que se produzca una pérdida mínima de fibras naturales durante los primeros usos, lo cual suele disminuir con el tiempo.

¿Las pelotas para secadora son reutilizables?

Sí. Están diseñados para ser reutilizados en muchos ciclos de secado, reduciendo la dependencia de las toallitas desechables para secadora.

¿Cómo debo guardarlos?

Almacenar en un lugar seco y ventilado entre usos.

¿Son compostables?

Como están hechas de 100 % lana, son biodegradables al final de su vida útil. Las condiciones de compostaje varían según los sistemas locales. (Aviso: Decimos biodegradables, no "certificadas como compostables", a menos que cuente con la certificación).

¿Tiene preguntas o consultas al por mayor?

Nos encantaría ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo; normalmente respondemos en 24 horas.
Contáctenos

Súmate al movimiento para desenbotellar la ropa

Cada lavado cuenta. Deja de usar botellas de plástico, protege el planeta y disfruta de una forma más limpia y sencilla de lavar la ropa, con recursos naturales y respaldo científico.

Eco-friendly laundry detergent sheets packaging